centrum pomocy

Zamówienia Płatności Zwroty Reklamacje

centrum pomocy

Dział Obsługi Klienta czynny w godzinach: 08:00 - 20:00

Zamówienia

Zamówienia

Dowiedz się więcej

Zamówienia przekazujemy do wysyłki w ciągu 2 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) licząc od:

momentu złożenia zamówienia z wybraną opcją płatności przy odbiorze;
momentu zaksięgowania płatności w przypadku zamówień przedpłatowych ( iMoje, PayPal, przelew).

Paczki dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej w ciągu 1-2 dni roboczych na terenie Polski i 3-5 dni roboczych poza granicami naszego kraju. Jeżeli chcesz otrzymać szczegółowe informacje o swojej przesyłce skontaktuj się z Działem Customer Care: +48 42 715 80 16.

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez Nas zrealizowane. Aby dowiedzieć się na jakim etapie jest Pani zamówienie proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta +48 42 715 80 16 lub shop@indigo-nails.com (Poniedziałek - Piątek 08:00 - 20:00)

Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przez Nas zrealizowane. Abyśmy mogli sprawdzić na jakim etapie jest Pani zamówienie proszę o kontakt z Działem Obsługi Klienta +48 42 715 80 16 lub shop@indigo-nails.com (Poniedziałek - Piątek 08:00 - 20:00).

Jeśli zamówienie zostało złożone za pobraniem i nie przystąpiliśmy jeszcze do jego realizacji to jak najbardziej istnieje możliwość domówienia, wymiany lub usunięcia produktu do złożonego już zamówienia.

Natomiast jeśli zamówienie jest opłacone z góry to bardzo mi przykro, ale nie mamy możliwości dodania lub usunięcia produktu do takiego zamówienia. W tym przypadku jedyną opcją edycji, jest zamiana produktu w tej samej kategorii cenowej, lecz również jest to zależne od etapu jego realizacji.

W razie potrzeby zawsze służymy pomocą pod numerem telefonu: +48 42 715 80 16 oraz adresem mailowym: shop@indigo-nails.com. Nasi specjaliści są dla Pani dostępni w godzinach 08:00 - 20:00 od poniedziałku do piątku.