Métodos y costos de envío | Tienda Indigo Nails

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Política de Privacidad y Cookies

§1. Información general

Las presentes Condiciones Generales, se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas a través de esta página web www.indigo-nails.es, (en adelante Sitio Web) cuyo administrador es la empresa INDIGO NAILS ESPANA SL con el NIF B10731271 y con domicilio social en calle Gelabert 38, entresuelo 1ª, 08029 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con fecha 15 de junio de 2022, inscripción 1, hoja B-581067, tomo 48351, folio 48, (en adelante INDIGO NAILS).

Datos de contacto:

Dirección: calle Gelabert 38, entresuelo 1ª, 08029 Barcelona

Teléfono: (0034) 930465212

Correo electrónico: administracion@indigo-nails.es

Condiciones Generales tienen por objeto regularizar la contratación de los productos disponibles a través del Sitio Web de INDIGO NAILS y el Usuario, es decir persona/s física/s o jurídica/s, con capacidad para contratar (en adelante el Usuario).

El Usuario al acceder a la tienda online ubicada en el Sito Web y/o al realizar un pedido, acepta el contenido de las presentes Condiciones Generales y se compromete a cumplirlas según las provisiones establecidos en su contenido. El Usuario es informado de las presentes Condiciones Generales, las cuales han sido conocidas de forma previa y aceptadas al hacer clic al botón "Realizar pedido".

Además de leer las presentes Condiciones Generales, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el Usuario está obligado a leer la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos de INDIGO NAILS disponibles en el Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición de un producto y/o servicio a través de este el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones Generales y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones Generales podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos y/o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba o, en su caso, utilizando el formulario de contacto que figura en el propio Sitio Web.

§2. Definiciones

En las presentes Condiciones Generales, se utilizan las siguientes definiciones, salvo que explícitamente se establezca otra cosa, o si el contexto explícitamente exige otra cosa:

Dirección postal – nombre y apellidos / denominación social, tipo y nombre de la vía, número, planta, puerta / local, código postal, provincia.

Producto – el producto puesto a la venta en la página web www.indigo-nails.es y su correspondiente embalaje. INDIGO NAILS se reserva el derecho de modificar en todo momento su colección y cambiar la lista y las gamas de sus productos.

Tarifas de envío – las formas de envío disponibles y sus respectivos precios

Datos de contacto - INDIGO NAILS ESPANA SL con NIF B10731271 y con domicilio en calle Gelabert 38 entresuelo 1ª, 08029 Barcelona 08029 Barcelona, correo electrónico: administracion@indigo-nails.es

Entrega – consiste en entregar los productos especificados en el pedido al Comprador por parte de INDIGO NAILS

Comprobante de compra – factura, factura simplificada, ticket de compra o recibo

Ficha del producto – información disponible en la página web www.indigo-nails.es que presenta información sobre un producto en cuestión sin que se le pueda personalizar

Usuario – una persona física mayor de edad con plena capacidad legal, así como persona jurídica y unidad organizativa que no sea una persona jurídica, cuyas disposiciones legales otorgan derechos legales específicos, que realice en la página web www.indigo-nails.es una compra directamente relacionada con su actividad comercial o profesional o con fines privados.

Código Civil – Real Decreto de 24 de julio de 1889 por el que se publica el Código Civil

Momento de realizar el pedido – el momento en el que el Usuario, o una tercera persona por el autorizada realiza el pago.

Pago – confirmación del pedido a través de seleccionar el campo “Confirmar pedido y pagar” realizando las actuaciones pertinentes a través de la pasarela de pago facilitada

Pedido - los productos y el servicio de envío que constituyen el objeto del contrato.

Derechos de Consumidor– Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Punto de recogida – un lugar de entrega de la mercancía diferente de la dirección postal, incluido en la lista proporcionada por el Vendedor en su tienda.

Tienda online / página web – El sitio web disponible en la dirección: www.indigo-nails.es, mediante el cual el Usuario puede realizar el pedido.

§3. Proceso de compra

Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas allí establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra y/o adquisición online de www.indigo-nails.es, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito, cesta o espacio final de compra y, finalmente, hacer clic en: "Realizar pedido". Los Usuarios no registrados podrán realizar las compras accediendo al Sitio Web como ¨Invitado¨.

Asimismo, el Usuario deberá rellenar y/o comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.

El Usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido – Conformación de pedido. Asimismo, le informaremos a través del correo electrónico de que su pedido está siendo enviado – Confirmación de envió.

Tras la confirmación del pedido, le enviaremos a su correo electrónico la correspondiente factura de compra.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de las condiciones particulares de venta que conciernen al producto y/o servicio en cuestión y que se muestran junto a la presentación o, en su caso, imagen de éste en su página del Sitio Web, indicando, a modo enunciativo, pero no exhaustivo, y atendiendo a cada caso: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, o características, modo en el que se llevarán a cabo y/o coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra o adquisición materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

§4. Disponibilidad

Todos los pedidos de compra recibidos por INDIGO NAILS a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de estos y/o a la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, INDIGO NAILS se compromete a contactar al Usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe. Esto será igualmente aplicable en los casos en los que la prestación de un servicio deviniera irrealizable.

§5. Precios

Los precios indicados en el Sitio Web son los finales, en euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

Los gastos de envío no se encuentran incluidos en los precios finales de los productos que se muestran en el Sitio Web.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Los medios de pago aceptados serán: Tarjeta de crédito o débito (a través del portal TPay), PayPal

INDIGO NAILS utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web, utilizando para ello medios de reconocido prestigio.

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de estas, si dicha entidad no autorizase el pago, INDIGO NAILS no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

En todo caso, al hacer clic en "Realizar pedido", el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

El pago se realizará simultáneamente a la formalización del pedido.

§6. Cuenta del Usuario

Cada Usuario del Sitio Web puede crear una cuenta de forma gratuita cumplimentando el formulario de registro. Dicho registro es completamente voluntario y no es necesario para

El Usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.

No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser anulada y se informaría a las autoridades pertinentes.

Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos (ver Política de Privacidad y Política de cookies).

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España.

INDIGO NAILS no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. INDIGO NAILS declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso, así como tampoco asegura envíos o prestación de servicios fuera de España.

§7. Cuentas inactivas

INDIGO NAILS se reserva el derecho de eliminar una cuenta cuando esta permanezca inactiva, en los siguientes supuestos:

En el caso de una cuenta en la cual el Usuario nunca había iniciado la sesión y cuyos datos no están completos, la eliminación de la cuenta se realizará después de 6 meses desde la fecha de creación de la cuenta.

Para las demás cuentas, la eliminación de la cuenta se llevará a cabo cuando esta haya permanecido inactiva durante 12 meses (es decir, hayan pasado 12 meses desde el último inicio de sesión).

Treinta días antes del vencimiento del plazo indicado en el punto 1 o 2, se enviará al Usuario una notificación por correo electrónico informando que dispone de 30 días para realizar alguna actividad en su cuenta, bajo la advertencia de que será eliminada al finalizar el período mencionado en el punto 1 o 2. La eliminación de la cuenta implicará la terminación del contrato para la prestación de servicios electrónicos en relación con la gestión de la cuenta en la tienda. En ese momento, INDIGO NAILS dejará de procesar los datos personales del comprador para la administración de la cuenta, aunque se reserva el derecho de conservar los datos con fines contables y fiscales (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD) y en defensa de intereses legítimos del responsable del tratamiento (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD).

§8. Entrega

INDIGO NAILS – sin perjuicio de lo establecido en el punto 5 anterior relacionado con la disponibilidad de los productos y salvo las circunstancias de fuerza mayor – intentará enviar los pedidos en el plazo estimado indicado al seleccionar el método de envío, y en todo caso en el plazo máximo de 30 días a contar desde la fecha de la confirmación del pedido.

En caso de que el pedido no pudiera ser entregado en el plazo anteriormente indicado, el Usuario será informado sobre la imposibilidad de la entrega, indicando simultáneamente, una nueva fecha de entrega pudiendo optar por la anulación del pedido.

Al realizar el pedido, se informará al Usuario sobre la fecha prevista de la entrega del pedido.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando INDIGO NAILS recibe el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con la compra o adquisición efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por INDIGO NAILS.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega y/o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

§9. Derecho de desistimiento

El Usuario, realiza una compra en el Sitio Web y, por tanto, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de INDIGO NAILS o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a INDIGO NAILS. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web como por ejemplo el correo electrónico: quejas@indigo-nails.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra.

En este enlace encontrará el formulario de desistimiento: https://returns.indigo-nails.com/es

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento INDIGO NAILS reembolsará al Usuario todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que INDIGO NAILS es informado de la decisión de desistir por el Usuario.

INDIGO NAILS reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó este para realizar la transacción inicial de compra. Este reembolso no generará ningún coste adicional al Usuario. No obstante, INDIGO NAILS podría retener dicho reembolso hasta haber recibido los productos o artículos de la compra, o hasta que el Usuario presente una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

El Usuario deberá realizar la devolución sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que INDIGO NAILS fue informado de la decisión de desistimiento.

El Usuario reconoce conocer que deberá asumir el coste directo de devolución (transporte, entrega) de los bienes, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado o desprecintado, o si los productos no están en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

Asimismo, se debe devolver los productos usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, los regalos (si los hubiere) que se hubiesen adjuntado, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

§10. Devoluciones de productos defectuosos

Se trata de todos aquellos casos en los que el producto, en el momento de la entrega, no se ajusta a lo estipulado en el contrato o pedido de compra, y que, por tanto, deberá ponerse en contacto con INDIGO NAILS de la forma más rápida posible y hacerle saber la disconformidad existente (defecto/error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento).

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

El reembolso o la sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la fecha en la que se le envíe un correo electrónico confirmando que procede el reembolso o la sustitución del artículo no conforme.

El importe abonado por aquellos productos que sean devueltos a causa de algún defecto, cuando realmente exista, será reembolsado íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los gastos de envío del paquete de retorno. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario.

§11. Responsabilidad

El Usuario es consciente, y acepta voluntariamente, que el uso del Sitio Web tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Ninguna condición de las presentes Condiciones Generales pueda limitar o excluir la responsabilidad de INDIGO NAILS en cualquier asunto en el que la limitación o exclusión de responsabilidad sea contraria a la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anteriormente expuesto, INDIGO NAILS no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte

pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de

toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, INDIGO NAILS también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

INDIGO NAILS aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

INDIGO NAILS actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. INDIGO NAILS pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago y envío/entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

INDIGO NAILS no se hará responsable del mal uso y/o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, INDIGO NAILS tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

En general, INDIGO NAILS no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y INDIGO NAILS dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. INDIGO NAILS pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

§12. Garantía legal

Los productos están cubiertos por una garantía legal de tres años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 7/2021, de 27 de abril, por el que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para hacer uso de la garantía es imprescindible la presentación del comprobante de compra del producto adquirido.

§13. Notificaciones sobre la disponibilidad del producto

1. Para algunos productos marcados como "Producto no disponible", la tienda ofrece a los clientes la posibilidad de recibir una notificación por correo electrónico cuando vuelvan a estar disponibles.

2. El hecho de que INDIGO NAILS ofrezca el servicio "NOTIFICAR LA DISPONIBILIDAD" de un determinado producto no garantiza que este producto vuela a estar disponible en la tienda.

3. Para activar el servicio hay que proporcionar el correo electrónico en el menú del producto siempre que tenga disponible este servicio, confirmar haber leído y aceptado el presente reglamento y hacer clic en "NOTIFICARME CUANDO ESTÉ DISPONIBLE" u en otro botón equivalente.

4. Al hacer clic en el botón "NOTIFICARME CUANDO ESTÉ DISPONIBLE", se celebra un contrato entre INDIGO NAILS y el Usuario para la prestación de servicios por medios electrónicos. El contrato se celebra por el tiempo determinado en el apartado 5.

5. El servicio estará activo hasta el envío de la primera notificación, pero no por más de 2 años desde la fecha de la solicitud del envío de notificación sobre la disponibilidad del producto.

6. El correo electrónico de notificación sobre la disponibilidad del producto será enviado una única vez a la dirección proporcionada, como máximo en el plazo de 1 día desde que el producto esté nuevamente disponible.

7. La activación del servicio no implica la reserva del producto, ni otorga derecho de prioridad para su compra, ni de ninguna otra forma garantiza la posibilidad de adquirirlo en el futuro bajo ninguna condición.

8. La activación del servicio implica el tratamiento de datos personales por parte del vendedor, en relación con la dirección de correo electrónico y el producto deseado, únicamente para los fines de prestación de este servicio y de información sobre la disponibilidad del producto esperado.

9. La desactivación del servicio es posible en cualquier momento poniéndose en contacto con INDIGO NAILS.

§14. Protección de datos

La información o datos personales facilitada serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio. Al hacer uso del Sito Web el usuario autoriza el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

El tratamiento de sus datos personales por parte de INDIGO NAILS cumple con las disposiciones legales recogidas en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como del Reglamento General de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD).

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la sociedad mercantil española, denominada: INDIGO NAILS ESPANA SL con el NIF B10731271 con domicilio social a efectos de notificaciones en calle Gelabert 38 entresuelo 1ª, 08029 Barcelona

Correos electrónicos: gdpr@indigo-nails.es

Le informamos que el tratamiento de los datos de carácter personal que nos facilita tiene como finalidad la prestación de servicios ofrecidos por INDIGO NAILS a través del Sitio Web. La facilitación de los datos personales es voluntaria, pero necesaria para la creación de la cuenta de Usuario.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo el consentimiento del usuario o en los casos en que exista una obligación legal.

Sus datos de carácter personal están protegidos por nuestra Política de privacidad, cuyo contenido encontrará en el Sitio Web.

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u portabilidad, poniéndose en contacto con el responsable de tratamiento.

§15. Derechos de Propiedad Intelectual

Conforme a lo previsto en la legislación vigente, todos los contenidos incluidos en la Página Web y en particular las marcas, nombres comerciales, diseños industriales, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos, software o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están protegidos por derechos de propiedad industrial e intelectual de INDIGO NAILS o de terceros titulares de los mismos que han autorizado su inclusión en el Sitio Web. Queda por lo tanto prohibida cualquier utilización, y/o reproducción de los mismos sin consentimiento expreso de INDIGO NAILS. Reservándose INDIGO NAILS la posibilidad de actuar conforme a la legislación vigente en caso de uso fraudulento o indebido.

INDIGO NAILS no será responsable de la infracción de los derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros que pudieran derivarse de la inclusión en el Sitio Web de marcas, nombres comerciales, diseños industriales, patentes, diseños, textos, fotografías, gráficos, logotipos, iconos o software pertenecientes a terceros que hayan declarado ser titulares de los mismos al incluirlos en la Sitio Web.

En ningún caso se entenderá que el acceso y la navegación del Usuario implica una autorización o que se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni la concesión de ningún derecho ni expectativa de derecho y en concreto, de la alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de INDIGO NAILS o de los titulares correspondientes.

§16. Legislación aplicable y competencia jurisdiccional

Los presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que se aplicará en relación con su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento. Para todas las discrepancias, reclamaciones y controversias respecto a lo dispuesto anteriormente, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales Españoles.

Política de Privacidad y Cookies

En aplicación de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGDP) y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, a continuación presentamos la Política de Privacidad obligatoria en una Página Web cuando está recoja algún dato personal del Usuario.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales:

De acuerdo con lo establecido en la normativa vigente, le informamos que los datos personales que pueda facilitar durante el uso de la www.indigo-nails.es (en adelante “la Web”) serán tratados en calidad de Responsable del tratamiento por: INDIGO NAILS ESPANA S.L. (en adelante INDIGO) con NIF: B10731271 y con domicilio social en calle Gelabert 38, entresuelo 1ª, 08029 Barcelona.

Podrá ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de la empresa a través del correo electrónico: gdpr@indigo-nails.es

2. Obligación de facilitar los datos personales:

La visita a la Web no supone que el Usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. No obstante, el uso de algunos de los servicios disponible en la Web depende de la cumplimentación de formularios de información personal.

Los datos que se soliciten en los diferentes formularios de la Web son los necesarios para prestar los servicios solicitados. La negativa a proporcionar los datos señalados como necesarios puede suponer la imposibilidad de prestar adecuadamente dichos servicios. Así mismo, podrá facilitar datos de modo voluntario con el objetivo de que puedan prestarse de modo óptimo estos servicios.

Igualmente, determinadas funcionalidades de la Web dependen de que Usted autorice el tratamiento de sus datos personales.

El contenido de la presente Política de Privacidad le ayudará a conocer qué datos recabamos, qué hacemos con los mismos, y cuáles son sus derechos y nuestras obligaciones en relación con los usuarios de la página web y con el mantenimiento de dichos datos fuera del alcance de terceros no autorizados.

La presente Política de Privacidad será de aplicación para la recogida de datos personales por cualquier método, como puede ser correspondencia escrita o electrónica, recepción de tarjetas de negocio o comunicación de datos por teléfono, así como el envío de consultas a través del formulario disponible en la Web, siempre que el titular de los datos hubiese dado su consentimiento expreso e inequívoco para el tratamiento automatizado de los mismos.

3. Finalidad del tratamiento de los datos personales:

Los datos personales que el Usuario facilite para la prestación de los distintos servicios puestos a disposición a través a la Web serán tratados por la empresa conforme a las siguientes finalidades:

celebración y ejecución del contrato para la prestación de servicios electrónicos, es decir, permitir que el Usuario use nuestro sitio web;

celebración y ejecución del contrato de venta (a distancia), cuyo objeto son los bienes disponibles en nuestra tienda en línea;

tramitación de las quejas que puedan presentarse en relación con la compra de bienes en nuestra tienda en línea;

investigación o defensa frente a reclamaciones derivadas de la celebración de los contratos antes mencionados;

realizar actividades de marketing de productos y servicios, incluso con fines analíticos y estadísticos;

contactar a los Usuarios, incluso para fines relacionados con las actividades de marketing permitidas, a través de los canales de comunicación disponibles, en particular y con el consentimiento de los Usuarios, por correo electrónico y por teléfono.

Igualmente, le informamos que determinadas funcionalidades de la Web dependen del uso de COOKIES, por lo que, en el caso de que no haya denegado la posibilidad de su uso, se procederá al tratamiento de determinada información relacionada con su uso de la Web. Puede ver las condiciones para su uso en la “Política de Cookies”.

La legitimación para el tratamiento de sus datos está basada en el interés legítimo, ejecución de un contrato, así como por el consentimiento que se le solicita, y que Usted nos otorga explícitamente.

La base para el procesamiento de datos personales es un consentimiento expreso y voluntario, pero en algunos casos puede ser necesario para celebrar un contrato (por ejemplo, en el caso de un boletín informativo - newsletter).

En caso de consentimiento por separado, procesamos sus datos personales para permitirle participar en el Programa INDIGO EXPERT CLUB.

Con el fin de dirigir una oferta de marketing personalizada e individual de productos INDIGO de forma automatizada y ajustada sobre la base de perfiles, la base para el procesamiento de sus datos personales es su consentimiento.

La falta de comunicación de los datos, dependiendo de la finalidad para la que se facilitan, puede tener como consecuencia la imposibilidad de:

usar los servicios del sitio web, por ejemplo, recibir un boletín informativo – newsletter.

ponerse en contacto a través del formulario de contacto.

recibir información sobre promociones u ofertas especiales ofrecidas en el Sitio Web.

El usuario puede oponerse al envío de comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección indicada en el punto 1.

4. Categorías de los datos personales objeto del tratamiento:

Los necesarios para el mantenimiento de la relación comercial. Facturar, enviar publicidad postal o por correo electrónico, servicio postventa y fidelización.

De identificación: nombre y apellidos, NIF, dirección postal, teléfonos, e-mail

Datos bancarios: para la domiciliación de pagos

En ningún caso se tratarán categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGDP.

5, Cesión de datos a terceros:

Los datos personales facilitados por el Usuario no serán comunicados a terceros, salvo que ello sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o cuando el Usuario hubiera aceptado expresamente su comunicación. En ambos supuestos, el Usuario será debidamente informado de dicha posibilidad antes de proceder a la comunicación de sus datos personales.

Por otra parte, solo tendrán derecho a acceder a estos datos personales los terceros con los que INDIGO tenga una obligación legal o contractual de facilitarlos, entre los que se incluyen, por ejemplo, el Defensor del Pueblo, Administración Pública, Juzgados y Tribunales interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.

6. Duración del tratamiento de los datos personales:

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

En el caso de los Usuarios registrados, el tratamiento de los datos se mantendrá hasta la solicitud de la baja de la cuenta creada.

En el caso de grabación de llamadas telefónicas por motivos de calidad, el tiempo máximo de conservación será de seis meses.

7. Responsabilidad de Usuario:

El Usuario que envía la información a INDIGO garantiza y responde, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, exonerándose a la empresa de cualquier responsabilidad al respecto. El Usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el correo y/o formulario de registro.

8. Derechos del usuario:

Todo Usuario que haya facilitado sus datos personales a través de los canales de comunicación anteriormente mencionados, podrá en cualquier momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión u portabilidad, poniéndose en contacto con el Responsable de tratamiento, cuyos datos están expuesto en el punto 1 de la presente Política de Privacidad.

De conformidad con lo expuesto el Usuario puede realizar las siguientes acciones:

Revocar los consentimientos otorgados.

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Obtener por parte de la empresa la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.

Solicitar la portabilidad de sus datos.

Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos https://www.agpd.es/ cuando el interesado considere que la empresa ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.

Para ejercer sus Derechos deberá acreditar su identidad mediante fotocopia de su documento de identidad o pasaporte en vigor, adjuntándola al correo electrónico enviado al Responsable del tratamiento.

9. Menores de edad:

Los menores de 16 años no podrán registrarse ni ceder sus datos de carácter personal, salvo la expresa autorización de sus padres y/o tutores legales.

10. Cambios en la Política de Privacidad.

Cualquier cambio en la Política de Privacidad le será comunicado a través de la sección Política de Privacidad ubicada en la Web, y entrará en vigor desde su efectiva publicación en la misma.

INDIGO se reserva el derecho de modificar, actualizar o adaptar la presente Política de Privacidad a cualquier cambio legislativo o interpretación de las autoridades competentes en materia de protección de datos.

11. Legislación aplicable y jurisdicción competente:

La presente Política de Privacidad se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española y la legislación de la Unión Europea. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).

El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Sin perjuicio de los derechos que pudieran asistirle en su condición de Usuario o Consumidor, para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia, acceso, utilización o contenido de la página web, las partes, se someten a los Tribunales que resulten competentes de conformidad con la legislación vigente.

Política de Cookies

Introducción:

La presente Política de Cookies, forma parte de la Política de Privacidad del Sitio Web www.indigo-nails.es y sus subdominios (en adelante Sitio Web).

Como se indica en la Política de Privacidad, siempre que los Usuarios presten su consentimiento, se recopilará información de sus visitas y de su uso de nuestros servicios para garantizar el acceso a determinadas funcionalidades, facilitarle el uso y la navegación a través del Sitio Web, así como, en su caso, realizar estadísticas sobre el uso y la eficacia de los servicios y prevenir el fraude mediante el estudio de los hábitos de navegación de los Usuarios.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo.

Además, mejoran su proceso de navegación, ya que permiten que la página web ofrezca al Usuario información que puede ser de su interés en función del uso que realice, del contenido de la misma.

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Tipos y finalidad de las cookies.

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden clasificarse en:

Cookies de sesión: expiran cuando el usuario cierra el navegador.

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Atendiendo a la entidad propietaria de las cookies, se clasifican en:

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Las cookies en función de su objetivo pueden clasificarse de la siguiente forma:

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Cookies de geolocalización: Estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita un servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de rendimiento (técnicas y de personalización): Este tipo de cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen: ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido y las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

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Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la cookie (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.

Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los Usuarios.

Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita. Importante: Salvo que el usuario decida registrarse en algún servicio o contenido de la página web, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas Cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en la página web.

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Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktophl=es

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INDIGO NAILS ESPANA S.L. puede modificar esta Política de Cookies en función de nuevas exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies se comunicará al usuario bien mediante un aviso informativo en la página web del editor, bien a través de correo electrónico para los usuarios registrados, solicitándole en caso necesario nuevamente su consentimiento.

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